尽管节前业界对海南春节黄金周并不乐观,今年海南春节游却出人意料地“丁减财旺”,实实在在地捧回了一个“大红包”。黄金周7天,全省共接待国内外游客83.20万人次,同比下降1.53%;却实现旅游收入15.13亿元,同比增长14.53%,创下我省历次黄金周之最。
高端客、境外客大量涌入
罕见的雪灾重创了我国南方,也波及了海南旅游业,远程游客尤其是南方受灾地区的游客比往年明显减少。尽管很多旅游团取消行程,取消原先预订的酒店住房,但大量的自由人、散客仍把海南作为首选的旅游目的地,使我省旅游收入大幅增长。
以接待品质团和高端散客为主的琼海万泉河360度漂流景区,春节期间从三亚过来的俄罗斯游客占了80%。在陵水南湾猴岛生态景区,以俄罗斯为主的境外游客达到2385人。而三亚的亚龙湾、大东海、三亚湾等临海高星级酒店,更是随处可见欧美游客的身影。
三亚市旅游发展局抽样调查显示,散客、自由人和自驾车游客占三亚市游客总量的55%;停留3天以上的游客占89.04%;人均每天消费在500元—2000元的占60.64%。由于度假游客剧增,黄金周全省高星级酒店住房紧张并直接拉动了房价,三亚亚龙湾的酒店房价升至历史最高价。
省旅游局副局长张志平认为,去年,我省针对俄罗斯等境外客源市场开展的旅游宣传促销成效显著,国外游客持续增长,而随着海南度假品牌的进一步树立,“到海南过大年”已成为一种时尚。
自驾车、乡村游闹新春
今年春节黄金周,自驾车游仍是海南游的生力军,乡村旅游也意外地成为一大亮点。
今年春节自驾车旅游热度不减。海南神州旅行社推出“千人自驾闹新春”春节大型出游活动;海之缘联合广东自驾车友,推出西部自驾游活动;海南幸运旅行社推出自驾车观光游、自驾车探奇游、特色房车游等旅游产品。春节期间,三亚南山文化旅游区日均接待自驾车2000辆。我省自驾车租赁生意也异常红火,高档车的租赁价格较之平常涨一倍左右。
避开拥挤的城市转向乡村,乡土海南越来越受到岛内外游客的青睐。黄金周7天,澄迈侯臣咖啡文化村日接待游客量1800多人,从早到晚天天爆满,不少游客只好在园里散步等待座位。仅大年初五,文昌宝芳美柳村就接待了400多名游客,还有不少是来自广东的自驾车一族。
业内分析,这得益于旅游部门与媒体对假期休闲游的有效引导。节前,海口市旅游局力推“住在海口、玩在琼北”,部分旅行社推出了各种玩法的乡村农家乐。本报也推出“海南乡村游地图”等系列报道,与读者互动,搜集饶有特色的海南乡村游玩点。2月1日、2日,连续两天以整版篇幅向读者隆重推出。记者在澄迈县桥头镇昌堂村陶艺文化园采访时看到,许多游客就是拿着报纸慕名找到昌堂村来的。
“促销年”、“服务年”双管齐下
一手抓宣传促销、一手抓优质服务,已成为海南旅游界的共识。节前,我省提前加大市场促销力度,推出多项假日促销和市场规范措施,使假日旅游市场的客源结构和消费结构明显优化。今年春节期间,省旅游局再次组织旅游宣传促销团赴香港参加 “国泰航空新春国际汇演之夜”活动、维多利亚港焰火表演等活动。
春节期间,我省各地举办了层次多样、内容丰富的旅游休闲活动。海口市举办了万春会等十余项系列文化活动,为椰城市民游客奉上了春节的文化大餐;三亚以“美丽、浪漫、国际、时尚”为主题,为国内外游客献上《浪漫天涯》大型旅游演艺晚会;南山文化旅游区举办了撞钟守岁与海上观音大型灯光表演活动;大东海海岸酒吧长廊组织俄罗斯、菲律宾歌手献唱等。多样化的假日旅游产品,使来琼游客感受到了青山绿水之外的人文之美。
今年是我省的 “旅游优质服务年”。海口、三亚等市县旅游局组织了黄金周旅游咨询服务工作队,向游客提供热情周到的旅游咨询和预订服务。因为恶劣天气造成航班延误,一些旅游饭店给入住酒店的游客准备食品,免费提供热水、御寒饮品和当日报纸,尽量让他们了解全国救灾情况,做好安抚工作。不少导游带病照顾患病游客,主动为游客购买生活用品和药品。(作者: 高虹 宋雨春)